Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten (GDPR)
Datum des Inkrafttretens: 18. November 2025
Inhaltsverzeichnis
- 1. Einführung
- 2. Gemeinsame Verantwortliche für die Datenverarbeitung
- 3. Datenschutzbeauftragter (DSB)
- 4. Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten
- 5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
- 6. Empfänger personenbezogener Daten
- 7. Internationale Datenübermittlungen
- 8. Dauer der Datenspeicherung
- 9. Ihre Rechte
- 10. Sicherheit personenbezogener Daten
- 11. Cookie-Richtlinie
- 12. Änderungen der Datenschutzerklärung
- 13. Kontakt
- 14. Referenzen
1. Einführung
Die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten hat für Crystal Logistics Services oberste Priorität. Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, übertragen und schützen, wenn Sie mit uns im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen interagieren, auch über unsere Website.
Diese Richtlinie wurde in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (bekannt als „DSGVO“) sowie den geltenden nationalen Rechtsvorschriften erstellt.
2. Gemeinsame Verantwortliche für die Datenverarbeitung
| Juristische Person | Sitz | Registrierungsnummer | Kontakt |
|---|---|---|---|
| Crystal Logistics Services S.R.L. | Bukarest, Sektor 1, Strada Dr. Iacob Felix, Nr. 49, Etage S, Zimmer 9, Rumänien | J40/4964/2021, CUI 43944517 | Telefon: 0040.757.333.184 E-Mail: acc@crystal-logistics-services.com |
| Crystal Logistics Services GmbH | Bahnhofstrasse, Nr. 21, Zug, Schweiz | CHE-217.611.963 | Telefon: 0040.757.333.184 E-Mail: acc@crystal-logistics-services.com |
3. Datenschutzbeauftragter (DSB)
Angesichts der gesetzlichen Verpflichtungen und der Komplexität unserer Vorgänge hat Crystal Logistics Services einen Datenschutzbeauftragten (DSB) ernannt, der die Einhaltung der DSGVO überwacht. Für Fragen, Bedenken oder zur Ausübung Ihrer Rechte verwenden Sie bitte die allgemeinen Kontaktdaten des Unternehmens und geben Sie in Ihrer Anfrage an, dass diese an den Datenschutzbeauftragten gerichtet ist.
Kontaktdaten:
• E-Mail: acc@crystal-logistics-services.com
• Korrespondenzadresse: Bukarest, Sektor 1, Strada Dr. Iacob Felix, Nr. 49, Etage S, Zimmer 9, Rumänien, zu Händen des Datenschutzbeauftragten.
4. Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten
Abhängig von der Art Ihrer Interaktion mit CLS erfassen wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten:
a) Kunden und Geschäftspartner (natürliche Personen oder Vertreter juristischer Personen):
• Identifikationsdaten: Name, Vorname, Funktion.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Korrespondenz-/Lieferadresse.
• Transaktionsdaten: Details zu Dienstleistungen, Bestellhistorie, Abrechnungsdaten (ohne Bankkartendetails), Zollinformationen.
• Über die Website erfasste Daten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten (Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Cookie-Richtlinie).
b) Betroffene Personen im Rahmen von Sendungen (Absender, Empfänger):
• Identifikations- und Kontaktdaten: Name, Vorname, vollständige Adresse, Telefonnummer, E-Mail.
• Versanddetails: Informationen über den Inhalt des Pakets (sofern diese personenbezogene Daten darstellen können), Sendungsverfolgungsinformationen, Daten, die für Zollformalitäten erforderlich sind (einschließlich CNP – persönliche Identifikationsnummer, Seriennummer und Nummer des Personalausweises, sofern gesetzlich erforderlich).
c) Mitarbeiter und Bewerber:
• Identifikationsdaten: Name, Vorname, CNP, Seriennummer und Nummer des Personalausweises.
• Kontaktdaten: Adresse, Telefon, E-Mail.
• Berufs- und Ausbildungsdaten: Lebenslauf, Beschäftigungsverlauf, Diplome, Zertifizierungen.
• Finanzdaten: Bankkonto, Gehaltsinformationen.
• Medizinische Daten: Nur im Zusammenhang mit arbeitsmedizinischen Pflichten.
d) Lieferanten und Mitarbeiter (natürliche Personen):
• Identifikations- und Kontaktdaten: Name, Vorname, Adresse, Telefon, E-Mail.
• Finanzdaten: Bankkonto, Abrechnungsdaten.
5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
| Zweck der Verarbeitung | Rechtsgrundlage (gemäß Art. 6 DSGVO) | Beispiele für Verarbeitungstätigkeiten |
|---|---|---|
| Erbringung von Logistik- und Transportdienstleistungen | Vertragserfüllung (Art. 6(1)(b)) | Bearbeitung und Verwaltung von Transportaufträgen. Sendungsverfolgung (Tracking). Verwaltung von Lager- und Vertriebsvorgängen. Kommunikation mit Kunden und Empfängern bezüglich des Lieferstatus. |
| Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen | Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6(1)(c)) | Erstellung und Verarbeitung von Zolldokumenten (wo CNP verarbeitet werden kann). Rechnungsstellung und Einhaltung der finanz- und buchhalterischen Gesetzgebung. Berichterstattung an Steuerbehörden und andere öffentliche Einrichtungen. |
| Vorvertragliche Schritte und Vertragsabschluss | Vertragserfüllung (Art. 6(1)(b)) | Erfassung notwendiger Daten (Name, Kontakt, Unternehmensdaten) zur Vorbereitung und Übermittlung eines personalisierten Angebots. Verarbeitung von Daten zur Verhandlung, zum Abschluss und zur Unterzeichnung des Dienstleistungsvertrages. |
| Management der Kunden- und Partnerbeziehungen | Berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f)) | Administrative und operative Kommunikation, die für die Durchführung der Dienstleistungen unerlässlich ist. Proaktive Kontaktaufnahme mit Kunden und Partnern. Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden. Bewertung der Kundenzufriedenheit. |
| Kommerzielle Kommunikation und Marketing | Berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f)) / Einwilligung (Art. 6(1)(a)) | Versand von Angeboten, Newslettern und Informationen über CLS-Dienstleistungen. |
| Rekrutierung und Personalmanagement | Vertragserfüllung (Art. 6(1)(b)) / Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6(1)(c)) | Bearbeitung von Bewerbungen und Organisation von Vorstellungsgesprächen. Abschluss von Arbeitsverträgen. Zahlung von Gehältern und Leistungen. |
| Physische und IT-Systemsicherheit | Berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f)) | Überwachung des Zugangs zum Sitz. Gewährleistung der Sicherheit des Netzwerks und der IT-Systeme. |
| Verbesserung der Dienstleistungen und Datenanalyse | Berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f)) | Analyse der Website-Verkehrsdaten zur Optimierung der Benutzererfahrung. Interne Berichterstattung. |
6. Empfänger personenbezogener Daten
Um unsere vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, können wir Ihre Daten an Partner, Subunternehmer, Behörden, Dienstleister und Versicherer auf der Grundlage von Vertraulichkeits- und Datenschutzvereinbarungen weitergeben.
7. Internationale Datenübermittlungen
Ihre Daten können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen werden, insbesondere in die Schweiz, wo sich der Sitz der Crystal Logistics Services GmbH befindet.
Die Übermittlungen erfolgen sicher, auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder von Standardvertragsklauseln (SCCs).
8. Dauer der Datenspeicherung
Die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Erfassungszwecke erforderlich ist:
• Für die Dauer der Vertragserfüllung;
• 10 Jahre für finanz- und buchhalterische Dokumente;
• Bis zum Widerruf der Einwilligung (für Marketing);
• Für die Dauer der gesetzlichen Verjährungsfrist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen.
9. Ihre Rechte
Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:
• Auskunfts- und Zugangsrecht;
• Recht auf Berichtigung;
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“);
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• Recht auf Datenübertragbarkeit;
• Widerspruchsrecht;
• Recht, keiner automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden;
• Recht auf Widerruf der Einwilligung;
• Recht auf Beschwerde bei der ANSPDCP (www.dataprotection.ro).
10. Sicherheit personenbezogener Daten
Crystal Logistics Services implementiert technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten: Verschlüsselung, Zugangskontrolle, Schulung des Personals, Sicherheitsaudits und Vorfallmanagement.
11. Cookie-Richtlinie
Unsere Website verwendet Cookie-Dateien zur Verbesserung des Surferlebnisses, zur Verkehrsanalyse und für personalisierte Funktionen. Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Cookie-Richtlinie.
12. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie regelmäßig zu aktualisieren. Jede Änderung wird auf der Website veröffentlicht und, falls erforderlich, über das Cookie-Banner mitgeteilt.
13. Kontakt
Für Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren unter:
E-Mail: acc@crystal-logistics-services.com
Telefon: 0040.757.333.184
Adresse: Bukarest, Sektor 1, Strada Dr. Iacob Felix, Nr. 49, Etage S, Zimmer 9, Rumänien
14. Referenzen
1. Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) - Der offizielle Text der Verordnung;
2. Nationale Aufsichtsbehörde für die Verarbeitung personenbezogener Daten (ANSPDCP) - www.dataprotection.ro;
3. Leitlinien und Empfehlungen des Europäischen Datenschutzausschusses (EDPB);
4. Gesetz Nr. 190/2018 zur Durchführung der DSGVO;
5. Beschluss (EU) 2021/914 der Kommission über Standardvertragsklauseln;
6. Beschluss der Kommission vom 26. Juli 2000 über die Angemessenheit des Datenschutzes in der Schweiz.