1. Introduction

S.C. CRYSTAL LOGISTICS SERVICES S.R.L., CIF/CUI : RO 43944517, inscrite au registre du commerce sous le n°. J40/4964/2021, établi en Roumanie, Bucarest, secteur 1, calea Floreasca, nr. 60, et. 2, office 1 – ci-après dénommé Crystal Logistics Services – Transport and Forwarding est le responsable du traitement des données à caractère personnel transmises via ce site web.

Veuillez noter que nous ne solliciterons ni ne recevrons d’informations de quelque nature que ce soit de la part d’enfants de moins de 16 ans.

Pour le compte de » Crystal Logistics Services – Transport et expédition« , il existe des tiers qui traitent des données à caractère personnel, ces personnes sont désignées comme des responsables du traitement conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679. L’utilisation d’agents est justifiée par des raisons commerciales, la plupart du temps il s’agit de services spécialisés et professionnels qui peuvent gérer les volumes nécessaires et fournir la technologie grâce à laquelle Crystal Logistics Services – Transport and Forwarding peut accomplir ses tâches. Veuillez noter que les données ne sont pas envoyées à toutes les personnes autorisées en même temps.

Crystal Logistics Services – Transport and Shipping s’engage à respecter la confidentialité de vos données. les données personnelles. Nous traiterons toutes les données personnelles que vous nous fournirez. sont confidentielles et nous ne traiterons que les informations autorisées par la loi applicable. Cet avis de confidentialité décrit les politiques et pratiques de Crystal Logistics Services – Transportation and Shipping concernant la collecte et l’utilisation de vos informations. données à caractère personnel et établit vos droits en matière de protection de la vie privée.

La confidentialité des informations est une responsabilité permanente et nous mettrons donc à jour le présent avis de confidentialité de temps à autre, lorsque nous adopterons de nouvelles pratiques en matière de données personnelles ou de nouvelles politiques de confidentialité. En ce qui concerne le traitement des données fondé sur le consentement (tel que décrit ci-dessous), nous vous informerons de tout changement et vous demanderons votre consentement. supplémentaires.

2. Contexte législatif

Conformément aux exigences du Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après dénommé  » Règlement GDPR « ) applicable à compter du 25 mai 2018, nous sommes tenus de gérer en toute sécurité et uniquement aux fins spécifiées, les données à caractère personnel que vous nous fournissez en utilisant notre site web, conformément aux dispositions du Règlement GDPR.

Pour plus de détails sur le contenu de cette règle juridique, veuillez consulter le lien suivant :
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/RO/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679

3. le délégué à la protection des données personnelles

Nous avons désigné un délégué à la protection des données chargé de tous les aspects de la protection des données à caractère personnel, et vous. vous pouvez contacter le délégué à la protection des données pour toutes les questions relatives au traitement de vos données. et l’exercice de vos droits. conformément aux dispositions légales applicables, en particulier si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos données. les données personnelles. L’adresse électronique à laquelle vous pouvez contacter le délégué à la protection des données est la suivante : logistics@crystalservices.ro.

4. Comment nous collectons et utilisons (traitons) vos informations. le personnel

Informations personnelles que vous nous fournissez: nous pouvons collecter, stocker et utiliser les types de données personnelles suivants :

  • informations sur votre ordinateur et sur vos visites et votre utilisation de ce site web (y compris votre adresse. adresse IP, localisation géographique, type et version du navigateur, système d’exploitation, source de référence, durée de la visite, pages consultées et chemins de navigation sur le site).
  • les informations que vous nous fournissez pour vous abonner à des notifications par courrier électronique et/ou à des bulletins d’information (y compris votre nom et votre adresse électronique)
  • les informations que vous nous fournissez lors de l’utilisation des services ou les informations générées lors de l’utilisation de ce site web
  • les informations contenues dans ou liées à toute communication que vous nous envoyez ou que vous envoyez par l’intermédiaire de ce site (y compris la correspondance avec nous, le contenu de la communication et les données associées à la communication)
  • toute autre donnée personnelle que vous avez choisi de nous transmettre.

Les finalités de l’utilisation de vos données personnelLes données personnelles soumises par l’intermédiaire de ce site et les données personnelles que nous avons collectées auprès de vous, de tiers ou de sources publiques seront utilisées aux fins spécifiées dans la présente politique de confidentialité. En fonction de la relation que nous avons ou souhaitons avoir avec vous, nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel aux fins suivantes, sur la base des fondements juridiques exposés ci-dessous :

Communications, sur la base de l’intérêt légitime de Crystal Logistics Services – Transport and Forwarding conformément à l’article 6, paragraphe 6. (1) lit. f) du règlement GDPRsi vous nous avez contactés par l’intermédiaire de ce site web ou d’une autre manière, nous pouvons traiter votre nom, vos coordonnées, votre lieu de résidence et d’autres informations que vous nous avez fournies afin de répondre à vos questions, d’organiser votre réunion, votre appel téléphonique ou d’autres communications.

Achat de produits, sur la base de notre contrat avec vous. conformément à l’article 6, paragraphe 1 (1) lit. b) du règlement GDPREn achetant des produits sur ce site, vous acceptez de devenir partie à un contrat, dont les conditions générales seront définies dans le contrat. Dans ce cas, vos données seront stockées dans la base de données. les données personnelles telles que le nom complet, les coordonnées, l’adresse, les détails de la carte d’identité, les détails du paiement (si payé) seront traitées par Crystal Logistics Services – Transport et expédition aux fins suivantes : conclure le contrat relatif au produit acheté sur notre site web, expédier le produit à l’adresse que vous avez indiquée, percevoir le prix du produit acheté ou stocker vos informations lorsque vous souhaitez retourner le produit acheté conformément aux conditions générales du contrat.

Marketing et relations publiques, sur la base de votre consentement. conformément à l’article 6, paragraphe 1 (1) lit. a) du règlement GDPRSi vous êtes un visiteur de notre site web, nous pouvons traiter votre adresse par le biais de cookies et de balises web. Adresse IP, localisation géographique, type et version du navigateur, système d’exploitation, source de référence, durée de la visite, fichiers journaux, interactions avec notre site web et nos campagnes en ligne, données collectées automatiquement à votre sujet ou au sujet de votre appareil. conformément à la présente politique de confidentialité, les informations que vous avez fournies via le formulaire du site web ou les services achetés (valeur, date, sources de données, notes et remarques) afin de mener des études marketing et d’analyser les caractéristiques des visiteurs de ce site web, d’évaluer l’impact de nos communications marketing et de les adapter aux tendances détectées, de planifier nos futures activités marketing, de préparer notre analyse commerciale, de personnaliser les services et les communications à votre intention, cibler la publicité ou fournir des services de marketing direct pour des produits et services identiques ou similaires. En outre, si vous êtes abonné à notre lettre d’information, vous pouvez recevoir notre matériel de marketing, nous pouvons traiter les données personnelles que vous nous avez fournies pour distribuer du matériel promotionnel, nous pouvons annoncer des ajouts et des changements à nos services, nous pouvons personnaliser ce site et nos communications de marketing à votre intention, nous pouvons vous envoyer des notifications par courrier électronique (par exemple au sujet de nos offres), nous pouvons vous envoyer des bulletins d’information et nos magazines électroniques (vous pouvez nous informer à tout moment si vous n’êtes plus intéressé par ces documents) ou nous pouvons vous envoyer des communications commerciales au sujet de nos activités qui, selon nous, peuvent vous intéresser.

Sécurité, sur la base de l’intérêt légitime de Crystal Logistics Services – Transport and Forwarding conformément à l’article 6, paragraphe 6. (1) lit. f) du règlement GDPRsi vous êtes un visiteur de ce site, nous pouvons traiter les données personnelles que vous avez téléchargées, les données collectées automatiquement à votre sujet ou au sujet de votre appareil conformément au présent avis de confidentialité (par exemple, par le biais de cookies, de pixels invisibles) afin d’assurer la sécurité de ce site contre la fraude, de protéger vos droits et vos intérêts. Crystal Logistics Services – Transport et expédition et des tiers et pour la protection des droits de propriété intellectuelle. Veuillez noter que ces informations peuvent être divulguées à des fins d’enquête ou de poursuite.

5. Divulgation et transfert de données à caractère personnel

Les informations que nous recueillons auprès de vous. seront traitées dans l’Espace économique européen et en dehors de l’Espace économique européen, en fonction de la finalité du traitement. Crystal Logistics Services – Transport and Shipping s’efforce d’appliquer les garanties appropriées pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données. les informations personnelles pendant le transfert et de ne les utiliser que conformément à votre relation. avec Crystal Logistics Services – Transportation and Shipping et avec les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité. Crystal Logistics Services – Transportation and Shipping minimise le risque pour vos droits et libertés en ne collectant pas et en ne stockant pas d’informations sensibles vous concernant.

Dans la mesure où les lois applicables en matière de protection des données le permettent, nous pouvons divulguer vos données. des données à caractère personnel à des clients (dans le cadre d’un engagement commercial ou pour confirmer la haute qualité de nos services), à des auditeurs, à des agences, à des autorités de surveillance ou à d’autres prestataires de services externes afin de remplir nos obligations contractuelles. Nous vous l’indiquerons clairement. chaque destinataire des données s’il est bien connu au moment où le traitement est initié.

Nous pouvons également divulguer vos données. personnel :

  • dans la mesure où la loi nous y oblige.
  • dans le cadre de toute procédure judiciaire en cours ou potentielle.
  • pour établir, exercer ou défendre des droits légaux (y compris la fourniture d’informations à des tiers dans le but de prévenir la fraude).

6. Vos droits.

Le règlement GDPR donne certains droits aux personnes concernées. Vous avez le droit d’accéder et de rectifier (corriger) l’enregistrement de vos données personnelles traitées par nous si elles sont inexactes. Vous pouvez nous demander de supprimer ces données ou de cesser de les traiter, sous réserve de certaines exceptions. Vous pouvez également nous demander de cesser d’utiliser vos données à des fins de marketing direct. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité chargée de la protection des données si vous avez des doutes sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel. Lorsque cela est techniquement possible, nous pouvons, à votre demande, vous fournir vos données à caractère personnel ou les transmettre directement à un autre responsable du traitement. Si l’accès ne peut être fourni dans un délai raisonnable, nous vous communiquerons une date à laquelle les informations seront transmises. Vous pouvez également demander des informations supplémentaires sur la finalité du traitement, les catégories de données à caractère personnel concernées, la source des informations et la durée de conservation. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez contacter à tout moment notre délégué à la protection des données à l’adresse logistics@crystalservices.ro.

ATTENTION ! Faites preuve de sagesse dans l’exercice de vos droits et n’oubliez pas que l’abus de vos droits peut engager votre responsabilité.

Les coordonnées de l’autorité nationale de protection des données personnelles sont les suivantes :

Autorité nationale de contrôle pour le traitement des données personnelles
Adresse. Gheorghe Magheru nr. 28-30, secteur 1, code postal 010336
Site web : http://www.dataprotection.ro
Adresse électronique : anspdcp@dataprotection.ro
Téléphone : +40.318.059.211; +40.318.059.212
Fax : +40.318.059.602

7. Conservation des données à caractère personnel

Vos données Les données personnelles sont stockées par Crystal Logistics Services – Transport and Shipping sur ses serveurs.

Les données personnelles que nous traitons sur la base de votre consentement. seront conservés pour une durée illimitée (ou jusqu’à ce que le consentement soit révoqué), à moins que les exigences légales applicables n’en disposent autrement et que cela ne soit nécessaire à la finalité du traitement.

Si vous ne nous avez pas donné votre consentement. pour le traitement des données ou que vous avez révoqué votre consentement, nous ne conserverons que des données minimales vous concernant (nom complet, coordonnées, références et notes) à des fins statistiques et d’établissement de rapports ou dans la mesure justifiée par une autre base juridique, telle que notre intérêt légitime.

Sans préjudice des autres dispositions de la présente section, nous conserverons les informations et les documents (y compris les documents électroniques) qui contiennent des données à caractère personnel :

  • dans la mesure où la loi nous y oblige.
  • si les informations/documents sont pertinents pour une procédure judiciaire en cours ou potentielle.
  • pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris la fourniture d’informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude).

8. Sécurité des données à caractère personnel

Afin de protéger la confidentialité de vos données et des informations personnelles que vous soumettez dans le cadre de l’utilisation de ce site web, nous maintenons des garanties physiques, techniques et administratives.

Nous mettons à jour et testons en permanence notre technologie de sécurité. Nous limitons l’accès à vos données. les informations personnelles aux seuls employés qui ont besoin de les connaître pour vous fournir des avantages ou des services. En outre, nous formons nos employés à l’importance de la protection de la vie privée et du maintien de la confidentialité et de la sécurité de vos informations.

En cas de fuite de données à caractère personnel, nous ferons tout notre possible pour l’éliminer et évaluerons le niveau de risque lié à la fuite conformément à notre politique en matière de violation de données à caractère personnel. S’il s’avère que la fuite peut vous causer un préjudice physique, matériel ou moral. (par exemple, discrimination, vol d’identité, fraude ou perte financière), nous vous contacterons sans délai injustifié, à moins que la loi n’en dispose autrement. Toutes nos démarches seront effectuées en pleine coopération avec l’autorité de contrôle compétente.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour ce document d’information de temps à autre en publiant une nouvelle version sur ce site web.

Étant donné que les lois sur la protection des données à caractère personnel, les interprétations des organismes publics et les recommandations des autorités de contrôle changent et s’améliorent de temps à autre, il est probable que le présent avis de confidentialité et les conditions d’utilisation changeront également. Nous nous réservons le droit de modifier ce document d’information à tout moment, pour quelque raison que ce soit et sans préavis. Toute modification de notre politique de confidentialité sera publiée sur cette page afin que vous puissiez en prendre connaissance. Les dispositions contenues dans le présent document remplacent tous les avis ou déclarations antérieurs concernant nos pratiques en matière de protection de la vie privée et les conditions régissant l’utilisation de ce site web.

10. Sites web de tiers

Ce site web peut contenir des hyperliens et des détails sur des sites web de tiers. Nous n’avons aucun contrôle sur les politiques et pratiques de tiers en matière de protection de la vie privée et nous n’en sommes pas responsables.

11. A propos des cookies

Comme la plupart des sites web, ce site recueille automatiquement certaines informations et les stocke dans des fichiers journaux. Il s’agit notamment des adresses IP (Internet Protocol), de la localisation géographique de votre ordinateur ou appareil, du type de navigateur, du système d’exploitation et d’autres informations relatives à votre visite sur ce site, par exemple les pages consultées. Ces informations sont utilisées pour améliorer ce site web et, grâce à cette amélioration constante, pour mieux servir nos utilisateurs. Votre adresse L’IP peut également être utilisé pour diagnostiquer des problèmes avec notre serveur, pour administrer ce site, pour analyser les tendances, pour suivre la navigation d’un utilisateur sur le site et pour collecter des informations démographiques afin de nous aider à comprendre les préférences et les besoins des visiteurs.

Ce site utilise également des cookies. Pour plus de détails sur les cookies, veuillez consulter
Le document informant les utilisateurs de la présence de cookies sur le site

12. Sécurité du site

Nous ne pouvons pas garantir que les transmissions de données par Internet soient sécurisées à 100 %. En conséquence, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des informations que vous transmettez et vous comprenez que toute information que vous transférez à Crystal Logistics Services – Transport and Shipping l’est en votre nom propre. risque. Cependant, Crystal Logistics Services – Transport and Shipping utilise les meilleures pratiques en matière de sécurité des sites web pour protéger le site web, les courriels et les listes de diffusion. Ces mesures comprennent des mesures techniques, procédurales, de contrôle et de suivi conçues pour protéger les données contre les abus, l’accès ou la divulgation non autorisés, la perte, l’altération ou la destruction.

Nous sommes conscients que des incidents de mauvaise utilisation ou des incursions non autorisées dans le programme peuvent se produire, étant donné que presque tous les sites web, services ou utilisateurs sont interconnectés. Dans ces situations, notre objectif est d’agir rapidement pour isoler le problème, garantir ou rétablir le bon fonctionnement et minimiser les inconvénients pour nos utilisateurs. Si nécessaire, Crystal Logistics Services – Transportation and Shipping informera les autorités compétentes de tout cas d’utilisation abusive ou d’accès non autorisé au site web de Crystal Logistics Services – Transportation and Shipping.

13. Questions, préoccupations, plaintes

Si vous avez des questions concernant vos informations. ou si vous souhaitez faire valoir vos droits ou si vous avez des questions ou des réclamations, veuillez nous contacter en envoyant un courriel au délégué à la protection des données à l’adresse suivante: logistics@crystalservices.ro.

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions les informations que vous avez fournies, veuillez nous envoyer un courrier électronique à logistics@crystalservices.ro avec pour objet « Ne pas utiliser mes données » et votre nom.

Pour mettre à jour ou corriger vos données. données personnelles, veuillez contacter le délégué à la protection des données à l’adresse suivante : logistics@crystalservices.ro.

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